Prós e contras de conflito destrutivo

Em 1969 , o psicólogo Morton Deutsch publicou um artigo definindo sua teoria do conflito. Ele postulou que o conflito se divide em duas categorias: construtivas e destrutivas . Conflito construtivo presta-se a solução mutuamente aceitável e tem o potencial de deixar todas as partes em melhor situação do que eles começaram . Conflito destrutivo envolve discussões e argumentos que levam ao ganha-perde ou perde-perde resultados. Como o nome sugere , algumas pessoas acham que os conflitos destrutivos agradável ou desejável. No entanto, tem mais do que um aspecto . Emoções

durante e após o conflito destrutivo , ninguém se sente bem. Conflitos destrutivos frequentemente escalar e pode envolver poderosas emoções negativas e as trocas de palavras pejorativas . Difamação , humilhação e manipulação ocorrem com freqüência durante o conflito destrutivo. No fim do conflito , os relacionamentos podem ser tensas e quebrado . Conflitos destrutivos traumáticas e freqüentes podem levar a problemas psicológicos e emocionais para um ou ambos os lados.
Breakdown

conflitos destrutivos podem espiral em falhas de comunicação . Se em um local de trabalho ou nas relações pessoais , as pessoas deixam de trabalhar em conjunto, que leva a uma falta de coordenação, produtividade e realização. Casais envolvidas em conflito destrutivo é provável que pare de funcionar juntos como pais , levando a pior pais para filhos. Colegas de trabalho com os conflitos podem dividir uma equipe e diminuir a qualidade do trabalho ou até mesmo levá-lo a uma parada. Em muitos casos, o tom destrutivo de um conflito impede os participantes de compreensão das questões e as possíveis soluções de cada um de vir à tona.
Solution por Padrão

Apesar -win perder situações têm sempre um perdedor , o fim de um conflito destrutivo pode produzir um resultado decisivo . Quando alguém ganha claramente um argumento ou batalha , há uma resolução - mesmo se não é mutuamente aceitável . O resultado pode ser benéfico para a maioria das pessoas afectadas . Por exemplo, quando um casal discute sobre uma decisão financeira eo conflito torna-se destrutiva , eles podem continuar a discordar e continuar com raiva , mas isso não impede que o vencedor de ser certo. O resultado pode resultar em um bom investimento ou uma grande economia de custos que , a longo prazo beneficia a ambos.
Competição

comportamentos competitivos cair paradigma conflito destrutivo de Deutsch. Há muitas situações onde a concorrência é negativo e destrutivo para o progresso. Mas também há muitas situações em que a concorrência impulsiona o sucesso e funciona como um motivador. Por exemplo, se dois vendedores entrar em uma discussão sobre quem pode ter um melhor desempenho , ambos trabalhar duro para provar um ao outro errado . No final, o conflito gera maiores receitas de vendas que beneficiam sua empresa.