A raiva é uma emoção natural, mas que pode causar estragos nos outros se não for tratada de forma eficaz. Se está constantemente a lidar com uma pessoa raivosa na sua vida, pode sentir-se facilmente sobrecarregado. Existem vários métodos que pode usar para comunicar com segurança com a pessoa, estabelecer regras básicas para a sua interação e ser um exemplo positivo para o indivíduo seguir.
Reconheça quando a pessoa começa a exibir sinais de raiva iminente. Dr. Phil afirma que pessoas raivosas comumente mostram sinais físicos antes de explodir, incluindo dor de estômago, palmas suadas ou rosto corado. Outros sinais podem ser punhos ou maxilares cerrados, respiração mais rápida, dores de cabeça, dificuldade em concentrar e tensão nos ombros.
Fale calmamente com a pessoa raivosa. Reagir de forma igualmente frustrada só vai exacerbar a situação. Ser a voz calma da razão pode ajudar a desescaladar a situação.
Use escuta reflexiva. Ouça o que a outra pessoa tem a dizer e repita a informação de volta para ela. Esta técnica mostra que é empático com o que a outra pessoa está a dizer e também mostra que está a conectar com a sua mensagem.
Defina limites. Estabeleça limites claros com a pessoa raivosa e detalhe o que não tolerará, como ser gritado ou insultado. Embora não queira deixar a pessoa mais raivosa, também não quer ser desrespeitado.
Mude a sua reação à raiva do indivíduo. Se ela é frequentemente raivosa consigo, assuma a responsabilidade pelas suas ações e responsabilidade no problema. Evite gatilhos que causam a outra pessoa a ficar raivosa. Por exemplo, se critica a pessoa e ela fica raivosa, pare de a criticar.
Ensine técnicas de gestão de raiva quando ele estiver calmo. Estas técnicas incluem meditação, respiração lenta e profunda, exercício, ouvir música, visualizar um cenário positivo, massagem no pescoço e couro cabeludo e contar lentamente até 10. Estas técnicas podem ajudar a pessoa a concentrar-se numa experiência positiva, em vez de focar negativamente na situação atual.
Recomende que a pessoa procure terapia quando estiver calma. Dr. William DeFoore, autor e fundador do site online Anger Management Resource, afirma que muitas pessoas raivosas têm questões de abandono, negligência ou abuso como parte da sua infância ou background. Até estas questões serem tratadas eficazmente com a ajuda de um profissional, a pessoa pode continuar a ter explosões de raiva.
Vá embora. Seja para sair da sala, da casa da outra pessoa ou do relacionamento, às vezes é melhor para si ir embora. Isto pode ser uma forma temporária de demonstrar que não quer estar perto da pessoa raivosa, ou pode ser uma mudança de vida do relacionamento necessária se sentir que está em perigo ou a pessoa não respondeu a métodos para corrigir o seu comportamento. Alternativamente, deixe a outra pessoa ir embora se quiser, em vez de bloquear a sua saída.