Requisitos de assinatura eletrônica do Medicare influenciam vários fatores no ambiente de saúde, especialmente pagamentos de reclamações (claims). Procedimento inadequado ou falha em aderir a regulamentos pode resultar não apenas em claims negados, mas também auditorias e repercussões legais. Erros comuns: critérios de identificação inadequados, assinaturas ilegíveis, omissão de hora, data e informações sobre serviços prestados. Seguindo regras, a instalação diminui ocorrências indesejáveis no processamento de claims.
Requisitos de assinatura e documentação adequados aplicam-se a assinaturas eletrônicas e escritas para processamento e reembolso de claims Medicare. Título do médico/provedor ou outro critério de identificação é exemplo. Em vez de usar apenas carimbos eletrônicos, o provedor deve assinar digitalmente o documento apropriado. Letra ilegível invalida assinatura e resulta em negação de claim. Prontuário deve sempre conter assinatura do provedor atendendo estas diretrizes.
Regulamento importante aplica-se ao tipo de assinatura eletrônica. Apenas certos sistemas são aceitos e aprovados pelo Medicare. Assinaturas podem consistir em: digitalizada (reprodução da assinatura), digital (software criptografado) e eletrônica verdadeira (documentação impressa transferida ao registro eletrônico). Apesar de todas serem formas de assinatura eletrônica, cada uma deve atender certos critérios.
Conclusão é necessária para validade da assinatura eletrônica. Além do nome, iniciais ou título do provedor, documento deve indicar conclusão pelo signatário. Conclusão apropriada inclui registro de que o signatário revisou, aceitou, liberou ou verificou a assinatura. Outras indicações: authorized, authenticated, confirmed by na linha de assinatura. Documentação inaceitável: assinatura digitada/ditada e carimbo de assinatura sozinho.