O registro (charting) serve como prova de que serviços foram prestados. Agências de home care mantêm política exigida pelo estado que requer conclusão, revisão e arquivamento de serviços registrados. O procedimento é realizado pelos provedores de home care.
Um plano de cuidados deriva da avaliação de uma enfermeira consultora. Tarefas designadas para serviços baseados no cliente listadas no plano servem como referência para o registro.
Formulários de serviço são preparados pelas agências para registro dos serviços prestados e distribuídos aos provedores.
Enquanto em uso, os formulários ficam com os provedores. Eles levam os formulários de e para as casas dos clientes em cada dia de serviço designado.
A indústria refere-se às necessidades de serviço dos clientes como "tarefas". Impressos em cada conjunto de formulários, conforme política estadual e da agência, estão as tarefas aprovadas que provedores podem realizar.
Após conclusão das necessidades de serviço designadas, identificadas no plano de cuidados, os provedores registram as tarefas. O registro é aplicado diretamente nos formulários, indicando categorias correspondentes às necessidades referenciadas, com datas e horários.
Mensal ou quinzenalmente, o provedor completa os formulários. O processo inclui totalização de colunas indicadas, assinaturas do cliente ou representante autorizado e do provedor. Após conclusão, o provedor faz cópia para seu arquivo e entrega o original à agência.