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Treinamento em Serviço (In-Service) para Profissionais de Home Care

O que é Treinamento In-Service?

Provedores de home care e saúde domiciliar são obrigados a participar de treinamentos in-service periodicamente nas instalações do empregador para atualizar políticas de cuidado ao cliente, regulamentações estaduais e federais, treinamento em hospice, revisar procedimentos de cuidado e aprender novas habilidades. Leis estaduais regulam a frequência. (Agências pagam funcionários para participar.)

Tópicos Principais do Treinamento

Direitos de Privacidade do Paciente (HIPAA)

Profissionais devem revisar Health Information and Privacy Act (HIPAA) e regras da agência sobre direitos de privacidade do paciente e família em casa, e como proteger informações de saúde e outras ouvidas ou registradas.

Políticas e Questões de Segurança Domiciliar

Para auxiliares, fisioterapeutas geriátricos e assistentes sociais: revisão de políticas de segurança e preocupações. Incluem: remoção de tapetes soltos, observação de barras de segurança defeituosas, eletrodomésticos inseguros, pílulas espalhadas, alimentos estragados, calçadas e degraus quebrados. Procedimentos para registrar preocupações, negligência, abuso e solicitações de reparo de segurança.

Plano de Cuidados e Procedimentos de Relatório

Planos de cuidado são montados em cadernos e deixados na casa. Cuidadores, família, enfermeiros visitantes e médicos consultam o plano para observar mudanças e processos. Políticas para revisão e registro do plano conforme avaliado e prescrito pelos provedores é tópico importante no treinamento.

Mobilidade Física e Amplitude de Movimento

Todos cuidadores (médicos e não médicos) devem conhecer necessidades individuais de mobilidade e amplitude de movimento de cada paciente. Treinamento inclui filmes, palestras, fichas informativas e demonstrações de procedimentos seguros para mover ou auxiliar movimento conforme habilidades individuais. Deve incluir uso adequado de equipamentos médicos.

Habilidades de Escuta e Comunicação

Aprender e manter habilidades para entender e interagir através de escuta e paciência é chave para relacionamentos bem-sucedidos com clientes domiciliares. Treinamento deve incluir exercícios de comunicação para interagir com clientes com deficiência auditiva, demência e problemas mentais ou emocionais.

Procedimentos e Políticas de Visitas Domiciliares

Procedimentos e políticas para funcionários que visitam pacientes em casa são parte do treinamento. Provedores devem treinar e revisar regularmente diretrizes de visitas e procedimentos de registro.