Como Fazer a Transição para Gestão de Prontuário Médico Digital

Instruções

1. Realize uma avaliação de prontidão. Antes de implementar a mudança para gestão de prontuário médico digital, organizações de saúde devem determinar o quão receptivos os membros da equipe são à mudança, diz o American Congress of Obstetricians and Gynecologists (ACOG). ACOG sugere que consultórios médicos pesquisem todos os trabalhadores sobre suas atitudes e compreensão da mudança proposta. Ao fazer isso, a gestão pode identificar mais facilmente riscos potenciais — na forma de barreiras culturais e operacionais — que podem afetar a chance de sucesso do projeto e retorno sobre investimento.
2. Identifique objetivo, visão e missão. Após a avaliação de prontidão completa, ACOG recomenda identificar o objetivo relevante. Por exemplo, é simplesmente ter prontuários médicos eletrônicos, ou permitir que pacientes e médicos tenham acesso remoto a registros do hospital? Parte da definição de objetivos envolve mapear a visão. Exemplo: a visão é ter um escritório sem papel, ou melhorar o desempenho clínico? Baseado nesta informação, práticas médicas devem decidir sobre uma declaração de missão, que pode delinear o escopo do projeto, potenciais membros da equipe e benefícios específicos da implementação bem-sucedida.
3. Comece a medir. Consultórios médicos devem identificar e rastrear parâmetros importantes relacionados à gestão de prontuário médico digital, diz ACOG. Foque em medições comparativas que iluminem as diferenças entre o sistema atual de gestão de registros em papel e o sistema digital imaginado. Por exemplo, registre o número de minutos que a equipe leva para encontrar um prontuário em papel. Em seguida, identifique parâmetros para melhoria via implementação de prontuários eletrônicos. Descubra quais áreas específicas devem ser melhoradas e em quanto.
4. Redesenhe o fluxo de trabalho. Com avaliação de prontidão, objetivos e medições concluídos, práticas médicas podem finalmente começar a avaliar fluxos de trabalho existentes para aplicabilidade, modificação ou eliminação. ACOG aponta que alguns fluxos de trabalho atualmente usados no ambiente de papel não serão mais necessários e devem ser descartados para dar lugar às novas tecnologias. Com design adequado de novos fluxos de trabalho mais relevantes para um sistema de gestão eletrônica de registros, consultórios médicos devem notar melhorias em velocidade e eficiência, e ser capazes de reduzir custos, resultando em melhor segurança do paciente e qualidade de resultados.