Um técnico de farmácia é um profissional que trabalha sob supervisão de farmacêutico licenciado. O técnico auxilia o farmacêutico no preparo de medicamentos. Recebe solicitações de medicamentos a serem dispensados, conta medicamentos e rotula frascos. O técnico é qualificado em tarefas administrativas e atendimento ao cliente. Existe um conjunto geral de requisitos que indivíduos devem atender para trabalhar em farmácia.
O técnico deve ter diploma de ensino médio e completar programa de técnico de farmácia que resulte em certificação. Em muitos casos, o trabalhador recebe treinamento informal no trabalho para obter habilidades. Através de curso de certificação, o técnico adquire habilidades necessárias como terminologia médica e farmacêutica, cálculos, manutenção de registros de farmácia, nomes de medicamentos, doses e usos. Cursos certificados geralmente resultam em estágio em farmácia que costuma levar a posição de técnico.
Técnicos de farmácia nos EUA devem ter excelente domínio da língua inglesa: ortografia precisa, regras de composição e gramática precisa. Devem ter ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Ser capaz de fazer avaliação geral com o cliente e atender suas necessidades de serviço é essencial. Garantir satisfação total do cliente. Habilidades em matemática como aritmética, álgebra, geometria, cálculo, estatística e outras aplicações matemáticas gerais dão vantagem no cálculo e preparo de medicamentos.
O técnico deve ser ouvinte atento, orador eficaz e buscar formas de melhorar o serviço. Aprende rápido e é interativo no processo de aprendizado, podendo instruir se a oportunidade surgir. Deve desenvolver compreensão de leitura, gestão de tempo e habilidades de escrita.
Consegue se expressar oralmente e falar com senso de compreensão. Reconhecer um problema mostra capacidade de prever que algo está errado. A capacidade de raciocínio é requisito muito importante porque auxilia na resolução de problemas. Organizar e agrupar medicamentos por nome, número e letras cabe ao técnico bem organizado.