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Treinamento Six Sigma para Saúde

Six Sigma é metodologia consolidada de melhoria de processos em negócios e indústria. Melhoria formal de processos em saúde ajuda provedores a operar mais eficientemente, levando a melhor cuidado ao paciente e vidas salvas. Por isso, provedores enviam gestores para treinamento Six Sigma.

Identificação

Six Sigma identifica e elimina defeitos em produtos/processos. Saúde é indústria onde defeitos de processo não podem ser tolerados. Six Sigma para saúde treina profissionais em metodologias de melhoria baseadas nas originalmente desenvolvidas na manufatura.

Função

Ferramentas fundamentais: cinco passos DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar). Implantam ferramentas estatísticas e analíticas para identificar causa raiz, corrigir problema e garantir que correção permaneça. Uma vez aprendidas, aplicáveis a qualquer indústria, incluindo saúde.

Considerações em Saúde

Projetos Six Sigma resultam em mudança de processo. Em ambiente crítico de saúde, mudanças em processos estabelecidos causam ansiedade e relutância. Por isso, algumas organizações oferecem treinamento Six Sigma especializado para saúde.

Certificações

Três níveis: Green Belt (inicial), Black Belt, Master Black Belt (mais alto). Profissionais de saúde escolhem nível a perseguir.