Ferramentas de Comunicação provedor-paciente

De acordo com um estudo realizado pela Fundação Robert Wood Johnson, devido a novos métodos de entrega e financiamento de cuidados de saúde , o desafio de proporcionar uma comunicação eficaz é mais urgente do que nunca. Comunicação provedor -paciente é fundamental para o diagnóstico e tratamento bem sucedido de qualquer doença ou enfermidade. Antes de se tornar um médico , estudantes de medicina são ensinados a ser profissional, respeitar a dignidade do paciente e respeitar a privacidade de todos os pacientes. Os pacientes precisam ter confiança em seus médicos e sentem que podem discutir qualquer problema com eles . Relação médico-paciente é baseada na confiança , conhecimento, respeito mútuo, valores , perspectiva e disponibilidade. A comunicação aberta é a chave para um relacionamento eficaz entre um médico e um paciente. Expectativas

Quando as pessoas estão à procura de um médico , eles têm muitas preocupações e expectativas . De acordo com a Academia Americana de assistentes do médico ( AAPA ) , as expectativas do paciente variam de paciente para paciente com base nas necessidades e desejos do indivíduo.

Os pacientes querem ser tratados com dignidade e respeito. Eles também querem um médico que é fácil de falar , ouve bem, gasta tempo com eles e realmente se preocupa com a sua saúde e bem-estar.

De acordo com a AAPA , os pacientes querem os médicos que estão em cima da mais recente médica técnicas e de pesquisa, estão disponíveis e prontamente responder a todas as perguntas e preocupações.

pacientes e médicos devem tanto criar expectativas razoáveis para uma relação provedor-paciente .
para Pacientes

Torne-se o modelo de paciente. Como um paciente , não perca nenhum de seus compromissos médicos. O contacto regular com o seu médico é importante no desenvolvimento de um bom relacionamento e maximizar o resultado de seu tratamento de acordo com a Fundação Robert Wood Johnson.

A Fundação Robert Wood recomenda que você educar-se sobre a sua doença ou condição. Conheça as causas , riscos , tratamentos e prognóstico. Se há algo que você não entende sobre a sua doença , não tenha medo de perguntar.

Entre os compromissos, tomar notas. Se você pensar em uma pergunta, anotá-la, e trazer as suas notas com você para o seu próximo compromisso . Isso garante que que você vai se lembrar de fazer as perguntas que são mais importantes para você como um paciente. Pacientes

modelo também deve ser honesto. Se você não entender , pergunte. Se você não se sentir como um tratamento está ajudando , digamos assim.

Finalmente, lembre-se sempre de seguir o conselho do seu médico.
Para doutores

superar as expectativas de seus pacientes . A maioria dos pacientes ter que esperar para ver o seu médico ; mostrar respeito por seus pacientes por chegar a tempo .

Antes de se encontrar com um paciente, rever seu gráfico. Tome nota de suas perguntas e preocupações anteriores. Mostrando interesse em seu paciente lhe permitirá ficar mais à vontade com você como seu fornecedor , de acordo com a Academia Americana de assistentes do médico ( AAPA ) .

Deixe o paciente talk.The AAPA também não recomenda a interrupção do paciente quando ela está falando . Ouça suas preocupações e , em seguida, responder a estas preocupações , quando o paciente terminar de falar .

Provedores também devem tratar seus pacientes em um tom amigável e agradável. Nenhum paciente quer se encontrar com um médico que vem transversalmente como rude ou desinteressado.

Depois de examinar um paciente , os médicos devem capacitar os doentes a tomar decisões saudáveis. Os médicos também devem acompanhar com os pacientes , especialmente quando as ordens do médico testa ou refere-se a paciente a um especialista.