Como Resolver Disputas de Pagamento Odontológico: Guia para Pacientes

Contas dentárias altas podem pegar você de surpresa e causar tensão nas suas finanças. As taxas variam amplamente, mas a maioria dos dentistas ficará feliz em sentar e conversar razoavelmente com você sobre as cobranças, para que vocês possam chegar a um acordo. Negociar um acordo justo é do melhor interesse tanto do dentista quanto do cliente. No entanto, existem outras vias se você não conseguir chegar a um acordo com seu dentista.

Instruções

1. Concordem sobre todas as taxas com seu dentista antes que ele faça qualquer trabalho dental. Certifique-se de saber exatamente o que você paga e para qual procedimento.

2. Agende uma consulta dental para discutir as cobranças.

3. Explique ao seu dentista por que você acha que sua conta está errada ou que foi cobrado injustamente. Mostre evidências para apoiar seu argumento, como documentos escritos que mostrem que você esperava razoavelmente uma conta menor, ou informações de outros dentistas mostrando que eles cobram menos pelo mesmo procedimento. Evite culpar ou fazer acusações.

4. Telefone ou envie e-mail para sua companhia de seguros, pois ela pode ter suas próprias diretrizes ou suporte para resolver disputas sobre pagamentos odontológicos.

5. Entre em contato com sua sociedade dental estadual local se conversar com seu dentista falhar. Uma sociedade que pertence à American Dental Association pode auxiliá-lo e investigar sua reclamação. Você pode encontrar uma lista de contatos no site da ADA.

6. Envie uma reclamação ao Conselho de Licenciamento Estadual se todas as outras vias falharem. Não use linguagem forte, como "ridículo" e "irritado", mas exponha suas objeções à conta dental de forma clara e concisa, dando os fatos principais. Você pode encontrar uma lista de conselhos de licenciamento estaduais no site Dental Watch.