Um novo paciente deve chegar a uma consulta em clínica da dor com pelo menos meia hora a uma hora de antecedência. Alguns médicos de clínica da dor fazem overbooking, então pacientes podem ter longa espera dependendo da clínica. Geralmente, a primeira pessoa que chega e assina é a primeira chamada para ver o médico.
Haverá papelada que um novo paciente terá que preencher. As perguntas envolvidas na papelada consistem em informações de seguro, para o que o paciente será tratado, nome, data de nascimento, e qualquer lista de medicamentos que o paciente está tomando.
Quando o paciente é chamado para ver o médico, uma enfermeira fará algumas perguntas antes que o paciente veja o médico. Ele ou ela revisará a papelada e fará perguntas baseadas nas respostas fornecidas. A enfermeira também perguntará qual nível de dor do paciente é, no momento. A enfermeira dará as respostas para o médico revisar.
O médico então decidirá se a dor do paciente deve ser tratada com analgésicos ou injeções para dor. Se ele der analgésicos ao paciente, o paciente terá a opção de escolher uma farmácia para preencher as prescrições. Se o médico pedir injeções, ele pode dar ao paciente uma ou duas injeções de dor imediatamente para aliviar a dor. O paciente deve ter alguém com ele para dirigi-lo para casa caso o médico administre injeções.
Após a consulta terminar, o paciente pode agendar uma consulta de acompanhamento com o médico. Tipicamente, a próxima consulta será em cerca de duas semanas a um mês.