Leis para consumidores de lentes de contato mudaram em 2004 com o Fairness to Contact Lens Consumers Act. Permite que pacientes obtenham e comprem lentes em qualquer estabelecimento varejista, não só no consultório do oftalmologista, após finalizada a adaptação. Diretrizes específicas são definidas na regulamentação.
Médicos não podem exigir que pacientes comprem lentes apenas em seu consultório. Devem fornecer cópia da prescrição final, mesmo sem pedido, e estar dispostos a enviá-la a qualquer ótica que solicite.
Vendedores devem verificar a prescrição com o médico prescritor. Devem fornecer: endereço do paciente, detalhes da lente, quantidade, nome/telefone/endereço do estabelecimento.
A lei permite que médicos definam data de validade. Regra geral: 1 ano ou mais após a adaptação; pode ser menor para condições específicas de saúde ocular, devendo ser bem documentado no prontuário.