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Soluções telefônicas para deficientes auditivos

Opções de acessibilidade telefônica para perda auditiva

Deficiência auditiva tem muitos níveis, como perda visual. Um ou ambos ouvidos afetados. Perda pode ser ampla (todas frequências) ou banda estreita. Telefones nunca foram meio de som alta fidelidade; sem pistas visuais (leitura labial), deficiente auditivo acha conversa difícil. Variadas opções tornam tecnologia telefônica mais acessível.

Amplificadores

Amplificadores de linha e telefones com ajuste de volume estendido disponíveis. Não requerem aparelhos auditivos para funcionar; solução simples para desempenho melhorado. Dispositivos mais caros incorporam recursos para clareza, acentuando frequências de definição da fala. Fabricantes: Clarity, Ultratec, ClearSounds.

Serviços TTY e VCO

TTY (teletipo) e VCO (voz com transporte) incorporam texto ao meio telefônico. Usando relés via operadores teletipo, deficiente auditivo digita para operador, que comunica verbalmente com outra parte e retorna dados via texto (TTY). Ou chamador com dificuldade fala e operador responde em legendas (VCO). TTY usado por surdos profundos; VCO por perda parcial com boa fala.

Bobinas telefônicas (T-coil)

Para usuários com aparelhos auditivos, tecnologia mais antiga dedicada a telefones é bobina telefônica (T-coil). Aparelho muda para modo especial onde propriedades eletromagnéticas do fone do telefone induzem sinal no T-coil, não via microfones (que dão feedback cobertos por fone). Sinal induzido convertido em som pelo aparelho; usuário conversa normalmente. Nos EUA, celulares devem incorporar tecnologia T-coil.

Sistemas Bluetooth e FM

Bluetooth abre novas opções, mas em 2010 nenhum aparelho auditivo incorporava Bluetooth diretamente. Mistura de Bluetooth, FM e T-coil existe e dá sinal muito claro. Transmissor FM Bluetooth recebe sinal do celular e transmite a receptor no pescoço do usuário de aparelho, convertendo sinal em loop de indução na alça para captação T-coil. Como Bluetooth filtra ruído de linha, som T-coil resultante muito mais claro que uso convencional.