Como Telefonar uma Receita Médica para a Farmácia: Checklist Completo

Muitos consultórios deixam receitas por correio de voz da farmácia. Para evitar erros, siga este roteiro:

1. Fale devagar e claro.
2. Nome completo do paciente (soletrar se necessário).
3. Data de nascimento (evita homônimos).
4. Nome do medicamento (soletrar se dúvida), dosagem e quantidade de refis autorizados.
5. Quantidade a dispensar (baseada na posologia para ~30 dias).
6. Instruções de uso (ex.: "1 comp. 2x/dia após refeições").
7. Nome do médico prescritor (soletrar).
8. Seu nome, cargo e telefone do consultório para retorno.

Boas práticas

• Uma receita por mensagem de voz.
• Confirme se o paciente já usa aquela farmácia (cadastro agiliza).
• Receitas controladas (opioides, benzodiazepínicos) podem exigir receita física ou sistema eletrônico certificado (verifique lei local).