Saber quando chamar a polícia salva vidas. Disk 190 (Brasil) / 911 (EUA) é para emergências: situações que ameaçam a vida ou são graves, exigindo polícia, bombeiros ou socorro médico. Crianças e adultos devem discernir gravidade.
Precisa de ambulância/socorro médico urgente: feridos (acidente), condição médica grave, inconsciência, sangramento incontrolável, dificuldade respiratória, dor no peito.
Presenciou crime ou crime em andamento. Polícia será despachada.
Incêndio (residência, prédio) — acione bombeiros (193 no Brasil).
Comportamento suspeito: estranho entrando na casa do vizinho ausente; pessoa (especialmente mulher/criança) forçada a entrar em veículo.
Barulhos suspeitos: vidro quebrando, explosões, tiros, gritos — indicam acidente ou crime.
Dúvida se é emergência. Atendente do 190/911 avaliará e direcionará.