Sabonete Dial foi lançado ao público em 1948. Sua inovação foi inclusão de ingrediente antisséptico para matar bactérias. Também diferia da maioria dos sabonetes por usar mistura de óleos para produzir cheiro agradável. Ao longo dos anos, Dial continuou a comercializar propriedades antibacterianas. No entanto, sabonete antibacteriano Dial pode ter outras propriedades além das enfatizadas pela empresa.
Hospitais e ambientes médicos estão sujeitos a grandes quantidades e variedades de bactérias próximas a pacientes vulneráveis. Ingredientes ativos em sabonete antibacteriano — triclosan para líquido e triclocarban para barra — visam bactérias em superfícies, incluindo pele humana, impedindo reprodução. Minimiza probabilidade de transmissão entre pacientes doentes ou de doentes para visitantes/trabalhadores saudáveis e vice-versa. Por isso, hospitais e staff usam sabonetes antibacterianos há décadas com boa eficácia.
Químicos da Dial descobriram originalmente que odor de suor era subproduto de bactérias decompondo suor. Sabonete antibacteriano Dial foi projetado para eliminar bactérias na superfície do corpo e minimizar odor. Slogan "Aren't you glad you use Dial?" tornou-se conhecido nacionalmente.
Em 1987, Dial lançou sabonete antibacteriano líquido para uso doméstico e escritório, outra inovação. Projetado principalmente para lavagem das mãos, prevenir propagação de bactérias em atividades cotidianas como cozinhar. Também comercializado como proteção contra bactérias em casa e trabalho. Em 1988, lançou Hand Sanitizer, gel antibacteriano sem água. Em 2001, Dial Complete, sabonete líquido antibacteriano que espuma sozinho e precisa água só para enxaguar. Dial alega que Dial Complete "mata 10x mais germes causadores de doenças que outros sabonetes líquidos".
Segundo CDC e FDA, sabonetes antibacterianos em uso doméstico não são mais eficazes contra transmissão de doenças que sabonetes comuns. Chave é lavagem completa das mãos, não sabão específico. Estudo notou possível ligação entre "higiene excessiva" pelo uso excessivo de sabonetes/produtos antibióticos (incluindo hashis antibióticos) em casa e aumento de alergias em crianças. Exposição precoce a certos agentes infecciosos ajuda crianças a desenvolver sistema imune e resistência a alérgenos ambientais.
Uso doméstico de sabonetes antibacterianos também implicado, junto com uso excessivo de antibióticos, na proliferação de superbactérias resistentes a tratamento. Segundo relatório CDC, concentração de agentes antibacterianos na maioria dos sabonetes domésticos, junto com curto tempo de lavagem, só elimina bactérias mais fracas, deixando as mais fortes. Isso torna bactérias mais resistentes a antibióticos. Em sites corporativos nos EUA e Canadá, Dial contesta citando estudos que mostram nenhum aumento de resistência com uso adequado. Distinguem antibióticos (alvo específico) de sabonetes antibacterianos (espectro amplo).