Como Fazer um Balcão de Recepção Atender ao Código ADA

Introdução

Existem dois tipos de estações de trabalho de recepcionista, que exigem requisitos espaciais diferentes. Altura do balcão e altura da mesa são determinadas com base em como a altura da estação afeta o visitante que se aproxima.

A opção de balcão alto é ideal para transações básicas, mas dificultaria projetar recepção acessível segundo ADA, pois exigiria espaço adicional mais baixo que pareceria reflexão tardia. A mesa de recepção com altura de mesa torna-se o balcão mais funcional ao acomodar clientes com deficiência devido ao potencial de design integrado e contínuo. Inicialmente, o lado do visitante do balcão é o mais importante, pois é onde o visitante se aproxima e requer maior acessibilidade para completar transação. Proporcionar funcionalidade ideal requer atenção a cinco necessidades dimensionais principais.

Instruções

1. Dimensão da altura do balcão medida do piso acabado ao topo do balcão não deve exceder 91,4 cm (36 polegadas), mantendo-o dentro do alcance do visitante. Além disso, uma porção do balcão deve ter pelo menos 91,4 cm de comprimento para permitir facilidade de movimento durante a transação.
2. Espaço para pés (toe kick). Similar a armários de cozinha, todos os espaços embutidos requerem "toe kick". Esse espaço de 20,3 cm (8 polegadas), medido verticalmente do piso acabado, proporciona enclausuramento para pés e apoios de pés de cadeira de rodas, permitindo ao visitante chegar mais perto do balcão. Além da medida vertical, o toe kick deve entrar 10,2 cm (4 polegadas) horizontalmente na mesa.
3. Zona de permanência e circulação. Configuração típica sempre requer zona de permanência para pessoa transacionando no balcão e zona de circulação atrás para quem deseja passar. Medida crucial quando acessibilidade ADA envolvida. Diâmetro de giro de cadeira de rodas é 152,4 cm (60 polegadas) padrão, mas divide-se em mínimo 61 cm (24 polegadas) de zona de permanência e mínimo 76,2 cm (30 polegadas) de zona de circulação. Portanto, zona combinada de 137–152 cm (54–60 polegadas) é ideal.
4. Altura da mesa. Medida do piso acabado à parte inferior do tampo da mesa. Altura da mesa correlaciona-se diretamente com altura total do balcão e deve ser comparável. Acima do tampo deve haver medida de 25,4–30,5 cm (10–12 polegadas) para alcançar o balcão de transação. Isso proporciona nicho privado sob a projeção para transações monetárias ou manuseio de documentos confidenciais.
5. Altura do assento do recepcionista. Mantendo relações dimensionais proporcionais, a altura do assento também deve ser considerada. Medida do piso acabado à parte inferior da cadeira ergonômica, dimensão desejada não deve exceder 38–45,7 cm (15–18 polegadas), proporcionando linhas de visão ideais ao visitante que se aproxima.

Notoriamente, balcões de recepção são conhecidos por fornecer orientação, atendimento, comunicação e propaganda da imagem corporativa desejada. Conformidade ADA não é afirmação comum ao imaginar balcões de recepção, mas é elemento crucial e frequentemente negligenciado. Desejados para parecer atraentes, são primeira e última áreas de transação entre visitante e corporação, mas alvo principal deve ser funcionar corretamente. Mantenha estas cinco medidas em mente ao projetar estação de recepção e o produto será experiência satisfatória para todos clientes que passarem pela porta.