Uma emergência médica é uma das situações mais assustadoras que uma pessoa pode enfrentar, especialmente se for potencialmente uma questão de vida ou morte. Parte de estar preparado é saber onde ir para obter ajuda. Existem várias opções para assistência médica de emergência.
O primeiro passo numa emergência médica é pegar no telefone — ligue para o 112 imediatamente. Os operadores são treinados para dar o máximo de conselhos médicos possível até técnicos qualificados chegarem. Podem guiá-lo em RCP, assistência a parto ou estancar hemorragia. Outra razão para ligar primeiro: o operador pode enviar pessoal médico à sua casa e alertar hospitais que você está a chegar. Isso permite concentrar-se em ajudar a pessoa, em vez de coordenar tratamento futuro e presente simultaneamente. Também ajudam a mantê-lo calmo.
Após ligar para o 112, dirija-se ao serviço de urgência de um hospital. Não precisa de ligar antecipadamente se for diretamente à entrada de urgências, embora isso possa ajudar os médicos a preparar a sua chegada. Lá, a equipa pode direcioná-lo e explicar o que precisam de fazer. Não se preocupe com cartão de seguro ou papelada — médicos não arriscarão a sua vida por números que podem obter depois quando estiver estável. Esteja ciente de que as urgências atendem primeiro os doentes mais críticos. Ir às urgências não garante admissão imediata, mas médicos o atenderão o mais rápido possível.
Vá a uma clínica de cuidados urgentes se tiver uma emergência médica que não justifique ida às urgências hospitalares; a emergência deve ser suficientemente séria para não esperar tratamento, mas não tão grave que precise de ocupar trabalhadores de urgências num hospital. Exemplo: febre muito alta ou necessidade de pontos num corte profundo. Clínicas ficam geralmente perto de hospitais locais, então se a condição piorar, podem encaminhá-lo ao hospital associado ou que dê cuidados mais rápidos.
Em alguns casos, ligar para uma linha de emergência médica é apropriado. Um número essencial é o controlo de envenenamento, gerido pela American Association of Poison Control Centers. Se ligar para 1-800-222-1222, especialistas podem ajudar a identificar o veneno e guiar técnicas para lidar com a sobredose até pessoal médico chegar.