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Procedimentos para emergência de elevador travado (entrapment)

Medo de ficar preso no elevador é comum. Embora raro, pode acontecer. Procedimentos definidos para resgatadores e para passageiros presos.

Comunicação (equipe de gestão/facilities)

Equipe de facilities gerencia o resgate. Deve manter contato direto com passageiros via interfone/telefone da cabina.

• Tranquilize: estão seguros, resgate em andamento.
• Oriente: não fumar, afastar-se das portas.
• Pergunte: luzes acesas? Quantas pessoas? Feridos/doentes?

Avaliação técnica

Acione fabricante do elevador imediatamente. Se não houver técnico na região, chame bombeiros (193). Ao chegar, avaliação padrão (Universidade de Houston): posição da cabina em relação aos andares + causa da parada (ex.: queda de energia no prédio).

Ações de resgate

1. Chave geral (mainline disconnect) para "On". Chaves de bombeiros podem acionar recall ao térreo.
2. Se não funcionar e cabina estiver próxima ao piso: chave para "Off". Abrir portas manualmente. Socorrista entra na cabina, coloca chave de operação em "Stop". Retira passageiros um a um.

Procedimentos para passageiros e testemunhas

Se você está preso: mantenha calma. NUNCA force portas nem use escotilha no teto. Use botão/telefone de emergência. Siga instruções. Aguarde.

Se você está fora e vê gente presa: acione facilities do prédio. Se não souber quem chamar, ligue 193. Converse gritando pela porta: avise que acionou socorro, peça calma. Se possível, fique perto até resgatadores chegarem.