Como Pedir Ajuda em Caso de Emergência

Embora ligar para pedir ajuda em uma emergência pareça tão fácil quanto pegar o telefone e discar 190 (ou 193 para bombeiros, 192 para SAMU), o pânico pode fazer você esquecer temporariamente o básico para solicitar atendimento médico imediato. Seja você a vítima ou esteja ligando por outra pessoa, é essencial permanecer o mais calmo possível para reduzir o risco de ferir a si mesmo ou aos outros ou piorar a situação devido a decisões imprudentes resultantes da ansiedade.

Instruções

1. Respire lenta e profundamente para reduzir a ansiedade e disque 190 (ou o número de emergência local). Se a situação de emergência for um incêndio ou ameaça imediata à sua segurança, remova-se da situação e espere do lado de fora enquanto liga para pedir ajuda.

2. Explique a situação de emergência ao atendente. Diga seu nome, endereço e o que aconteceu que requer atenção médica imediata. Fale em um tom claro e pausado para garantir que o atendente entenda o que você está dizendo. Embora seja mais fácil dizer do que fazer, a fala rápida atrasa a capacidade do atendente de enviar ajuda.

3. Ouça atentamente o atendente e responda a todas as perguntas para garantir que a ajuda de emergência apropriada seja enviada. Permaneça na linha enquanto fala com o atendente, pois ele pode dar instruções sobre como ajudar a pessoa ferida ou o que fazer a seguir em uma situação de risco de vida.