Como Cumprir Requisitos da Joint Commission (JCAHO)

A Joint Commission (antiga JCAHO) credencia e certifica vários tipos de organizações de saúde pelo país. Ela enfatiza atendimento ao paciente de alta qualidade e faz da segurança do paciente sua prioridade máxima. Para ganhar o "Selo de Ouro de Aprovação" da Joint Commission, organizações de saúde devem demonstrar conformidade com centenas de padrões. Esses padrões são divididos em "capítulos" que agrupam requisitos por áreas de cuidado ao paciente. Por exemplo, existem capítulos específicos para gestão de medicamentos, informações médicas, direitos do paciente e recursos humanos.

Itens Necessários

• Manual apropriado da Joint Commission para seu tipo de organização de saúde

Instruções

1. Determine como avaliará conformidade para cada padrão (ou seja, qual método de coleta de dados usará). Isso requer determinar (se a Joint Commission não fornecer) um numerador e denominador para coleta de dados. Por exemplo, se você está medindo conformidade de higiene das mãos em uma unidade específica, rastrearia o número total de funcionários observados e o número que cumpre as diretrizes. O numerador seria o total de funcionários cumprindo e o denominador o total observado.

2. Designe um líder de equipe para cada capítulo do manual. Incube-os de desenvolver equipe específica responsável por educar a equipe sobre seus padrões, avaliar conformidade, desenvolver planos de ação e reportar aos líderes da equipe da Joint Commission.

3. Identifique rapidamente áreas precisando melhoria, desenvolva planos de ação, forneça educação se necessário, atribua responsáveis e prazos. Acompanhe todas as ações e progresso, caso a Joint Commission solicite isso em sua pesquisa de conformidade não anunciada.