Como Usar o Serviço Telefônico para Surdos

O serviço telefônico para surdos é um serviço gratuito nos EUA e Canadá chamado Serviço de Retransmissão Telefônica. O serviço permite que indivíduos ouvintes e com deficiência auditiva se comuniquem claramente por telefone. O sistema usa um operador como intermediário que traduz entre as duas partes. Dependendo da necessidade, o operador traduz de digitação para fala ou de fala para digitação. Qualquer pessoa pode usar este sistema discando 7-1-1 em um telefone funcionando. Usuários com deficiência auditiva requerem um dispositivo especial chamado TDD (dispositivo de telecomunicação para surdos) que tem um teclado anexado que envia texto ao operador.

Instruções

1. Disque 7-1-1 de um telefone ou dispositivo TDD.

2. Dê ao operador o número que você deseja conectar. Indivíduos com deficiência auditiva digitarão ou falarão o número. Indivíduos ouvintes falam o número.

3. Comunique-se através do operador por fala ou escrita da mensagem inicial que você deseja dizer ao destinatário da chamada.

4. Aguarde enquanto o operador o conecta ao destinatário da chamada e entrega sua mensagem inicial. Olhe ou ouça a resposta enquanto o operador escreve ou fala para você, respectivamente.

5. Responda ao operador. Aguarde enquanto eles se comunicam com o destinatário e voltam para você. Repita esta troca até terminar a conversa e desligue.