Efeitos negativos da tecnologia na comunicação

Tecnologias de comunicação mudaram a dinâmica da interação humana. Internet, telefones celulares e aplicativos VoIP para chamadas via computador trouxeram uma revolução nas telecomunicações. Embora os modos de comunicação tenham se expandido, o uso dessa tecnologia também teve efeitos negativos na natureza da comunicação em si, segundo o jornal The Redoubt Reporter, do Arkansas.

Qualidade da Comunicação

É comum ver alguém fazendo multitarefa enquanto se comunica. Você pode estar falando ao telefone enquanto navega na internet; verificando e-mail e usando o celular simultaneamente. Tecnologias de comunicação tornaram tudo isso possível. No entanto, embora você pense que está economizando tempo, o efeito líquido é que a qualidade da comunicação sofre se você não pode dar atenção total à pessoa com quem fala, aconselha o jornal.

Redução da Interação Presencial

A internet possibilitou manter contato com pessoas de qualquer lugar do mundo. E você pode se comunicar em movimento usando mensagens de texto e celulares. Isso gerou reclamações de que tal tecnologia levou a uma diminuição nas interações face a face. Comunicar-se pessoalmente permite observar sinais não verbais, como sorriso ou franzir a testa, que são outra camada de comunicação. A tecnologia não permite captar esses sinais. Como diz a Dra. Pam Hayes, psicóloga do Alasca: "Acredito que há potencial para maior riqueza na interação face a face porque você perde as pistas corporais e expressões faciais quando trabalha na internet. As formas sutis de comunicação se perdem online."

Isolamento Social

Outro lado negativo é que, mesmo nos comunicando com mais pessoas usando várias tecnologias, alguns se sentem mais isolados do que conectados. O jornal cita um estudo dos anos 90 sobre efeitos do uso da internet no bem-estar social. O estudo descobriu que algumas pessoas que usavam muito a internet para comunicação se sentiam mais isoladas. No entanto, o estudo foi refeito em 2002 com resultados diferentes. O estudo de 2002 descobriu que os efeitos negativos iniciais do uso da internet desapareceram para extrovertidos, enquanto introvertidos continuaram a se sentir isolados mesmo com o tempo.