Técnicas de entrevista para assistentes sociais clínicos

Assistentes sociais clínicos usam técnicas específicas de entrevista na terapia. Embora existam vários modelos, alguns métodos gerais são amplamente empregados.

Técnicas fundamentais

Criar ambiente calmo e acolhedor

Postura aberta, tom de voz suave. Ajuda se o cliente apresenta ansiedade ou tensão.

Escuta ativa

Habilidade crucial: demonstrar que ouve sem interromper. Contato visual, acenos, confirmações verbais ("entendo", "continue"). Valida o cliente e incentiva a comunicação.

Perguntas abertas vs. fechadas

Perguntas abertas ("Como você tem se sentido?") favorecem a fala. Fechadas (respostas curtas) podem ser úteis se o cliente está muito ansioso e não consegue se acalmar.

Abordagem Pessoa-no-Ambiente

O assistente social investiga família, apoios sociais, comunidade do cliente. Isso amplia a compreensão do problema e pode levar a intervenções como conexão com recursos comunitários ou sessões familiares.