Como registrar uma queixa contra Humana PPO

Humana é uma empresa de seguro de saúde que oferece planos de saúde a uma variedade de pessoas , incluindo idosos e membros das forças armadas . Aqueles com uma Humana PPO pode procurar cuidados de saúde a partir de profissionais de saúde que participam com a Humana . PPO planos diferentes existem com a Humana . O plano de 90 /60, por exemplo, cobre 90 por cento dos custos de serviços prestados por médicos Humana - participantes e 60 por cento dos cuidados de fora-de- rede. Se você tem um problema com a sua Humana PPO, apresentar uma reclamação com o Service Center da Humana . Coisas que você precisa
Caneta e papel ou um programa de processamento de texto e impressoras
Os comprovantes
Envelope e carimbar
Show Mais instruções
1

enviará uma carta a "Humana Queixas e Recursos ". Escreva " A quem possa interessar em Humana Queixas e Recursos ".
2

Inclua seu nome, endereço , número de telefone e número de ID Humana no primeiro parágrafo da carta.

3

Descreva o motivo de sua queixa no segundo parágrafo de sua carta . Motivos de reclamação incluem negação de serviços abrangidos , sendo sobrecarregado ou cobertura de derrotas inesperadas.
4

Incluir notas ou documentos que apoiam a sua reclamação (tais como cópias de cartas enviadas por Humana explicando cobertura negada ) .

5

Envie a carta para :

Humana Queixas e AppealsP.O . Box 14546Lexington , KY 40.512-4165

alternativa, apresentar uma reclamação verbal chamando 800-457-4708 .