Como a disputa uma taxa de cancelamento de um dentista

Disputando uma taxa de cancelamento com um dentista não é difícil --- se os fatos estão do seu lado . No entanto , você pode esperar consultório do dentista para defender o seu chão , pelo menos inicialmente . Os cancelamentos são caros para dentistas. O Tribune Dental, um jornal para o comércio dental , relata que os dentistas perder até US $ 60.000 por ano por causa de no-shows e cancelamentos . Cancelamentos forçar auxiliar de consultório dentário para chamar em torno de pacientes que podem vir a imediatamente, enquanto não comparência encorajar alguns dentistas para overbook intencionalmente , criando outros problemas. Instruções
1

Reveja os detalhes do cancelamento para determinar o que aconteceu. Por exemplo, o dentista pode ter uma política de cancelamento de 48 horas . Confirme que os registros e para determinar quando você cancelada e para quem você falou com ele. Ligue para o escritório , se necessário, para rever a política de cancelamento.
2

Olhar sobre declarações e outras correspondências que você reveja a sua lealdade ao dentista, incluindo os tratamentos e dinheiro gasto ao longo dos anos . Observe se taxas de cancelamento são um problema recorrente para você ou este é um incidente isolado.
3

Chame consultório do dentista e pedir para falar com alguém responsável para o faturamento. Falar em um tom agradável como você diz ao funcionário que você cancelado dentro do prazo permitido pelo dentista, e que a taxa de cancelamento é inválido --- se isso é verdade , com base em suas notas.
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Admita que o cancelamento é culpa sua, se for o caso . Basta dizer a verdade, como você explica que você esqueceu , ou foram amarrados no tráfego e esqueceu de cancelar. Descreva a sua lealdade para com o dentista que você pedir que o funcionário deixar cair a taxa de cancelamento como uma cortesia .
5

Fale com o dentista , pessoalmente, durante sua próxima visita , se o funcionário não irá inverter a acusação. Isto poderia envolver uma espera se seu próximo tratamento pelo dentista é de vários meses de distância. No entanto, falando ao dentista face- a-face pode revelar-se eficaz. Diga ao dentista sobre a acusação e que deseja que a taxa de cancelamento revertida. É possível que o dentista , quando pessoalmente envolvido na situação, vai concordar em mantê-lo como cliente.
6

Envie o dentista uma carta descrevendo as suas preocupações , se você prefere não esperar por sua próxima visita . Explique a situação na carta e acompanhamento por telefone, se você não ouvir o dentista dentro de uma semana .