Como Gerenciar o fluxo de pacientes

O fluxo do paciente é uma grande preocupação em escritórios de muitos médicos, laboratórios médicos e serviços de cuidados urgentes. Com que rapidez os pacientes são atendidos é fundamental para manter qualquer escritório funcionando sem problemas e no tempo. Muitos pacientes não estão se sentindo bem e pode ser desconfortável espera por longos períodos. Todos os pacientes se ressentem chegar a tempo apenas para ficar sentado na sala de espera . Bom fluxo paciente ajuda a garantir que as emergências médicas mais prementes são tratados em primeiro lugar e que as necessidades de cada paciente sejam atendidas de forma eficiente e oportuna. Instruções
1

Pergunte pacientes para chegar de 10 a 15 minutos mais cedo. Isso dá tempo para eles para preencher a papelada e tê-lo concluído , antes de ver o médico . Isso ajudará a manter compromissos no tempo e flui sem problemas .
2

Cumprimente todos os pacientes com um sorriso. Isso ajudará a tensão facilidade e acalmar a ansiedade dos pacientes que são susceptíveis de ser agitado pelo estresse de uma consulta médica .
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Pergunte pacientes se houver qualquer nova informação a ser adicionada ao suas cartas, em seguida, atualizar os gráficos de acordo com a política do escritório. Isso faz com que o check-in para compromissos futuros mais fácil.
4

Pergunte pacientes para obter informações de seguros como eles assinam dentro Chamar um paciente de volta para a recepção para verificar o seguro leva tempo longe de outros pacientes que estão à espera para check-in
5

Tenha uma enfermeira ou assistente do médico na equipe. Eles podem lidar com problemas médicos de rotina, como resfriados, gripes e pequenas lesões . Isso deixa o médico de mais tempo para se concentrar nos casos mais graves .