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Descrição do Cargo de Especialista em Melhoria da Qualidade em Saúde

Desenvolver descrição de cargo para especialista em melhoria da qualidade em saúde é processo simples. Envolve brainstorming sobre responsabilidades que a posição preencherá na organização, bem como habilidades, educação e experiência do candidato ideal. Focar nessas categorias principais ajuda a ilustrar quadro completo do candidato ideal e serve como descrição detalhada.

Responsabilidades

• A maioria dos cargos de melhoria da qualidade em saúde tem múltiplas responsabilidades em categorias: avaliação, análise, treinamento e educação, responsabilidades regulatórias e de conformidade, e gestão de riscos. Especialista idealmente seria responsável por: coletar e avaliar dados clínicos da organização; analisar dados para padrões e tendências na prestação de cuidados; descobrir causas-raiz de tendências específicas de cuidado ao paciente; treinar e educar equipe para promover boas práticas de qualidade e garantir conformidade com leis e regulamentos; trabalhar com liderança e equipe para criar políticas e procedimentos que garantam cuidado de qualidade e minimizem danos ao paciente; manter-se atualizado com leis federais e estaduais; realizar avaliações de acompanhamento contínuas de dados e desempenho organizacional para garantir melhoria consistente. Algumas organizações também exigem supervisão de relatórios de benchmarks e medidas de cuidado ao paciente a autoridades federais e estaduais.

Educação

• Especialistas têm formação clínica, geralmente em enfermagem (BSN ou RN). Tipicamente, organização exigirá mestrado em enfermagem, epidemiologia, saúde pública, administração de saúde ou área relacionada.

Experiência

• Comum esperar pelo menos três anos de experiência clínica prática para entender processo de cuidado ao paciente. A maioria também exige até três anos em melhoria da qualidade, melhoria de processos, medição de qualidade total, ou como membro de comitê de melhoria da qualidade hospitalar. Experiência em gestão de dados e estatística também desejável.

Habilidades

• Embora a maioria das descrições não quantifique habilidades específicas além de compreensão aguda de cuidados clínicos e processos, habilidades analíticas e de liderança, algumas listam habilidades ideais: apresentação e domínio de falar em público; resolução de conflitos; cálculo de estatísticas complexas de saúde; domínio de leis e regulamentos estaduais/federais; atenção a detalhes; gestão de pessoas e recursos; gestão orçamentária.