O Oxford Health Plan faz parte de uma seguradora maior, a UnitedHealthCare. A Oxford oferece cobertura a indivíduos e empregadores em Connecticut, Nova Jersey e Nova York. A empresa simplificou o processo de encontrar provedores com etapas fáceis de seguir em seu site. E, se preferir, o atendimento ao cliente por telefone está disponível.
Passo 1: Visite UnitedHealthCareOnline.com em um computador com internet. Clique na aba "About Us" (Sobre Nós) no canto superior esquerdo da janela. Selecione o link "Affiliates" (Afiliados) na barra vertical azul à esquerda. Clique em "Oxford Health Plans". Na área branca da página, clique na URL OxfordHealth.com.
Alternativamente, ligue para o número de atendimento ao cliente listado no seu cartão de membro para pedir ajuda para encontrar um médico ou instalação do plano. Se você tem deficiência auditiva, disque 800-201-4875. A Oxford Health Plans também oferece assistência a membros em chinês no 800-303-6719 e em coreano no 888-201-4746.
Passo 2: Selecione uma das três opções sob o banner laranja "Get to Know Oxford" (Conheça a Oxford): Para encontrar um médico, clique em "Search for an Oxford doctor" (Buscar um médico Oxford). Selecione entre o hiperlink "hospital" e "lab" (laboratório) para encontrar o tipo de instalação que procura. Qualquer uma das três opções o leva a uma página de busca.
Passo 3: Preencha os campos na página de busca apropriada. Use os menus suspensos para restringir seus resultados de busca — existem inúmeras opções que permitirão encontrar um médico que você goste além da localização. A página "Find a Physician" (Encontrar um Médico), por exemplo, permite selecionar o gênero de sua preferência. Você pode buscar um médico, hospital ou laboratório por nome, endereço ou ID de provedor Oxford.
Passo 4: Imprima uma lista de médicos próximos, se desejar, de acordo com a distância que você está disposto a dirigir, uma das opções online mencionadas para escolher. Além disso, se desejar, imprima mapas e direções para aqueles que você visitará.