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Como Encontrar um Médico ou Unidade de Saúde Aetna

A Aetna é uma empresa de saúde gerenciada com mais de 800.000 membros e quase 5.000 médicos afiliados. Unidades de saúde dentro da rede de provedores da Aetna oferecem serviços cobertos pelos vários planos de seguro da empresa, tipicamente a um custo menor para o paciente do que médicos e unidades fora da rede.

Busca Online

Membros da Aetna podem encontrar médicos e unidades através da busca online no site da empresa. Neste site, os usuários podem buscar por localização, distância de um certo lugar, tipo de serviço prestado ou especialidade. Pacientes também podem refinar sua busca selecionando seu plano de saúde Aetna específico para localizar médicos e unidades que fornecem o serviço e opções de tratamento certos.

Aplicativos para Smartphone

A Aetna tem aplicativos gratuitos que funcionam em dispositivos Android, BlackBerry e iOS. Baixe o app visitando a loja de aplicativos ou market para o smartphone relevante. Uma vez instalado, os pacientes podem usar o app para buscar por localização, especialidade, nome do médico ou nome da unidade. Os apps usam serviços GPS para encontrar o médico ou unidade mais próxima, se o telefone tiver capacidade GPS.

Telefone

Ligar para 800-282-5366 conectará você ao departamento de Serviços aos Membros da Aetna. A equipe pode ajudar a agendar consultas e localizar médicos e unidades que oferecem os serviços que você procura. A linha telefônica é atendida de segunda a domingo, das 8h às 20h. Pacientes com deficiência auditiva ou de fala podem ligar para 888-760-4748 para comunicação TTY/TDD.

Encaminhamento

Médicos dentro da rede Aetna podem oferecer encaminhamentos a especialistas que também são médicos da Aetna. Médicos costumam ser familiarizados com outros médicos na rede dentro de sua própria região, porque frequentemente recomendam pacientes a eles. Médicos podem fazer encaminhamentos por telefone ou durante uma consulta.