Como testar um sistema de chamada de enfermagem Hospital

Prestação de cuidados de qualidade e excelente serviço é essencial para estabelecer uma reputação de excelência para o seu hospital dentro de sua comunidade . Observando e testando a linha de frente de interação e cuidados dispensados em sua equipe de enfermagem é essencial para garantir os seus pacientes recebam os cuidados de que necessitam , enquanto permanecer em suas instalações. Um programa simples pode ser configurado para testar o sistema de chamada de enfermeira em seu hospital e monitorar o tempo de resposta de sua equipe de enfermagem. Instruções
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Teste a mecânica do botão de chamada em primeiro lugar. Puxe o cabo de botão de chamada para fora da parede e caminhe para a área, geralmente fora do quarto do paciente em sua porta, para perceber se a luz chamada está piscando. Substitua o cabo de volta para a parede e aperte o botão de chamada . Observe a luz do corredor para observar se ele está aceso. Se a luz não funciona com qualquer um destes testes, em seguida, notificar o seu pessoal de manutenção imediatamente para organizar o botão de chamada e chamar a luz para ser corrigido. Considere verificar cada botão de chamada trimestral para reduzir o risco de má qualidade do atendimento.
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Localize quarto de um paciente que está ocupada , mas temporariamente desocupado até o paciente que está em um teste para um período de tempo . Vá para o quarto e fechar a porta um pouco ou fechar a cortina para esconder a sua localização. Tente entrar no quarto sem qualquer equipe a perceber sua presença. Aguarde cerca de 5 minutos e , em seguida, pressione a luz chamada. Use um cronômetro para controlar a quantidade de tempo que leva sua equipe de enfermagem para responder apropriadamente. Tempo de resposta de chamada de luz recomendada deve variar de 30 a 90 segundos.
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Quando eles chegam, educar sua equipe sobre o seu desempenho. Louvado seja aquelas enfermeiras que respondem de forma adequada dentro do prazo recomendado. Além disso, considerar a criação de um concurso trimestral para os tempos de resposta mais baixas de botão de chamada com prêmios apropriados para o pessoal mais oportuna. Reforce a sua política e expectativa para os membros da equipe que não respondem dentro do tempo apropriado e certifique-se de acompanhar com mais um teste para os membros da equipe para garantir que eles estão melhorando o seu desempenho em resposta ao seu comentário.