Eficazes Técnicas de Comunicação para Profissionais de Saúde

habilidades de comunicação eficazes são importantes em qualquer linha de trabalho, mas é particularmente importante quando se lida com pessoas em relação a sua saúde. Se você está ouvindo sintomas que podem ajudar a diagnosticar um problema ou veicular a informação que é importante para alguém bem-estar, são necessárias habilidades de comunicação efetiva . Você deve ser capaz de comunicar eficazmente com os colegas de trabalho , pacientes e gestão da mesma forma. Vocabulário

O vocabulário especializado da indústria de cuidados de saúde inclui muitos termos específicos para o campo. Você deve conhecer estes termos médicos, e ser capaz de explicá-los de forma eficaz para aqueles que não o fazem. Se você está dando um diagnóstico, por exemplo, dar o termo médico , e depois explicá-lo em termos leigos para o paciente.
Ouvir

Ouvir é essencial para a efetiva comunicação , e especialmente importante na indústria de cuidados de saúde. Concentre-se na pessoa que está falando . Ouça sem interromper ou dar explicações . Deixe a pessoa saber que você está ouvindo com interesse por fazer contato visual e acenando quando apropriado. Quando a pessoa é terminar de falar , fazer perguntas e parafraseando o que disse ter certeza de que você entendeu corretamente. Mal-entendidos podem ser fatais na indústria de cuidados de saúde. Tomar notas enquanto escuta a fim de documentar a conversa.
Falando

informações Dando deve ser feito de forma clara, também. Antes de começar a falar , certifique-se seus pensamentos são organizados. Fale diretamente com a pessoa que você está falando e fazer contato visual com eles. Certifique-se de cobrir os pontos-chave. Aguarde a resposta do ouvinte para ter certeza de que eles entenderam .
Comunicação Escrita

Especialmente com a tecnologia de hoje , uma grande quantidade de comunicação é feito através de e-mail. Há também notas manuscritas , cartas , relatórios, formulários e outros documentos . Todo o material escrito deve ser criado de uma forma que suporta a comunicação efetiva e clara. Antes de começar a escrever , organizar seus pensamentos e determinar a finalidade da comunicação. Conheça o seu público e escrever diretamente a eles. Uma vez que você terminar de escrever, sempre reler e editar o material, fazendo -se de ter comunicado de forma eficiente a informação.