Tecnologia na Saúde: Riscos de Segurança e Mitigação

A tecnologia permitiu avanços nos cuidados de saúde. Também cria problemas de segurança em áreas como privacidade, falhas de sistemas informáticos e erro humano. Falhas de sistema podem tornar registos médicos eletrónicos (EMR) inacessíveis, incluindo informação importante como histórico médico, alergias e listas de medicação. Erros humanos, como erros tipográficos, criam problemas de segurança em sistemas que dependem de informação precisa.

Privacidade

• Leis de privacidade protegem informação pessoal dos pacientes, incluindo demografia, histórico médico e informação de seguros. Lei federal exige que toda a informação do paciente seja mantida confidencial. Por lei, informação pessoal só pode ser partilhada com quem precisa dela para prestar serviço.
• Tecnologia usada na saúde deve garantir que a informação do paciente permanece privada. Quando indivíduos não autorizados são impedidos de aceder a morada ou contactos do paciente, este fica protegido contra roubo de identidade, fraude e outras ameaças.

Falha de Sistema Informático

• Impede prestadores de aceder a informação necessária. Informação armazenada pode ser perdida ou corrompida. Prestadores confiam nos dados do sistema para acompanhar pacientes, condições e tratamentos.
• A segurança do paciente pode ser comprometida quando médicos e enfermeiros são impedidos de aceder à sua informação. Exemplo: se o EMR indica alergia à penicilina e o EMR está indisponível, o médico pode prescrever penicilina e provocar reação alérgica.

Erro Humano

• Erros tipográficos podem levar a problemas de segurança. Exemplo: erro de dosagem de medicação. Médico prescreve 1 mg/dia; a informação é inserida como 10 mg. Este erro leva o paciente a tomar dose muito maior, podendo causar sobredosagem.
• Inserir informação incorreta num EMR também causa problemas. Se enfermeiro traz resumos de ordens de vários médicos para rececionista ao mesmo tempo, a segurança torna-se preocupação. Se o funcionário insere acidentalmente informação do paciente A no ficheiro do paciente B, erros médicos podem resultar.