Como registrar queixas contra Blue Cross Blue Shield

Quando há uma disputa no manejo correto de uma reivindicação de seguro com uma empresa como a Blue Cross Blue Shield , pode parecer uma tarefa difícil para provar o seu caso . Se estiver trabalhando com a administração não tenha resolvido o problema, o consumidor pode, então, passar para o processo de recurso com Cruz Azul, bem como fora de mediação. Se estes locais não conseguem produzir os resultados desejados, o próximo curso de ação é levá-la para a agência em seu estado que supervisiona todas as companhias de seguros. Instruções
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Reunir todas as informações que você tem em relação à situação que está causando a queixa contra Cruz Azul, incluindo todas as despesas médicas , a explicação da política médica do que coberto por esta situação , o benefício explicações Azul atravesse a respeito do que foi pago, qualquer correspondência a respeito de uma negação, e todas as informações do processo de apelação e mediação.
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Contacte Departamento de Seguros de seu estado para apresentar uma queixa formal contra a Blue Cross Blue Shield . Cada estado tem leis diferentes e os requisitos que regulam a forma como isso será feito . A Associação Nacional dos Comissários de Seguros ( NAIC.org ) fornece um link direto para o site do seu estado e os formulários necessários para iniciar o processo de queixa. Forneça o máximo de informações possível sobre o formulário on-line .
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Fornecer cópias das informações que você recolheu para o Comissário de Seguros do estado com uma carta explicando por que você está arquivando a denúncia. Se você está enviando -lo, você pode querer enviá-lo ou certificado registrado para ter certeza que chega ao escritório próprio. Se você ainda não ouviu falar de alguém dentro de 3 a 5 dias após a recepção esperada do escritório da papelada , ligue para descobrir quem foi atribuído ao seu caso, e para obter o caso ou o número de arquivos.
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Mantenha um caderno e caneta à mão para registrar os nomes de quem você fala com relação a este assunto , e a essência da conversa. Isso pode ajudá-lo a evitar um prazo não cumprido para papelada adicional; no entanto, ele também pode protegê-lo se alguém deixa de aconselhá-lo a apresentar alguma coisa, ou dá-lhe a informação errada.
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Siga a cada 3 a 4 semanas com o seu assistente social para verificar o status de a reclamação; manter um registro escrito da conversa em seu notebook. Fornecer qualquer informação adicional que o escritório do Comissário de Seguros pode precisar investigar. O processo pode demorar vários meses antes que uma determinação é feita .