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O que é uma Farmácia Computadorizada

Dispensação de Medicamentos

Uma farmácia computadorizada usa tecnologia da informação para realizar funções como dispensação de medicamentos e armazenamento e recuperação de dados de pacientes. Esses sistemas — seja implementados em farmácia de varejo ou hospitalar — são conectados em rede, tornando-os capazes de compartilhar dados com provedores de saúde e seguradoras. Essa capacidade de compartilhamento de informações facilita o processamento preciso de prescrições dos pacientes, manutenção e troca de dados relevantes do paciente, e processamento eficiente de reivindicações de seguro.

Algumas farmácias computadorizadas suportam sistemas automatizados de dispensação de fármacos nos quais robôs alocam a quantidade e dosagem corretas de cada medicamento para os pacientes que o recebem. Alguns sistemas robóticos são totalmente automatizados, não exigindo participação de farmacêuticos humanos; no "Comprehensive Exam Review for the Pharmacy Technician", o autor Jahanqir Moini indica que esses robôs podem preencher até 130 prescrições por hora. Farmácias computadorizadas também permitem que médicos usem um sistema de entrada de ordem do provedor (POE) para prescrever medicamentos eletronicamente. O sistema POE fornece proteção adicional ao paciente consultando seu banco de dados para garantir que médicos não prescrevam medicamentos contraindicados com outras prescrições do paciente.

Gerenciamento de Dados

Bancos de dados em um sistema computadorizado permitem que perfis de pacientes sejam armazenados em servidores, permitindo que usuários do sistema busquem dados específicos do paciente sobre alergias a medicamentos, condições médicas e outras informações necessárias para consultas e preenchimento de prescrições. Em uma instituição como um hospital, os dados do paciente são tipicamente armazenados em um servidor central, com os outros computadores em toda a instalação atuando como clientes, permitindo que a equipe hospitalar solicite e receba informações do servidor. Redes modernas são geralmente sem fio, o que elimina a despesa considerável de instalar fiação em toda a instalação para conectar cada computador cliente a roteadores ou diretamente ao servidor.

Benefícios e Questões de Segurança de Sistemas em Rede

Sistemas de farmácia em rede fornecem meios para farmacêuticos usarem aplicações de tele farmácia para se comunicar com provedores de saúde e pacientes. Serviços de tele farmácia podem incluir consultas remotas por videoconferência, permitindo que farmacêuticos discutam preocupações com medicamentos com pacientes e provedores.

Sob a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA), as farmácias são responsáveis por proteger as informações de saúde protegidas de seus pacientes em seus servidores e durante a troca de dados. Tecnologia de criptografia pode proteger dados compartilhados por videoconferência e outras comunicações, enquanto firewalls e software antivírus podem proteger dados armazenados no servidor de uma instalação. Farmácias também são responsáveis por proteger fisicamente os dados no local, restringindo o acesso a pessoal autorizado, o que podem fazer através da implementação de sistemas de proteção por senha ou outras medidas de verificação de identificação.

Outras Considerações Legais

Sob a Lei de Substâncias Controladas, farmacêuticos podem usar sistemas computadorizados para receber e processar prescrições de substâncias controladas sob as Tabelas III a V. O sistema de banco de dados deve conter informações abrangentes sobre o medicamento, paciente e médico prescritor, incluindo dosagens, renovações de prescrição e a condição médica tratada pela substância controlada. A Agência de Combate a Drogas (DEA) exige que as farmácias retenham todas as informações sobre prescrição de substâncias controladas por dois anos a partir da data em que a prescrição foi preenchida. Todas as farmácias que dispensam substâncias controladas devem se registrar na DEA e obter um certificado indicando que estão autorizadas a preencher prescrições para substâncias controladas.