Domine a técnica de modificação de comportamento "Diga-Mostre-Faça" preconizada pelas faculdades de odontologia. Este sistema de três etapas para conforto e gestão de comportamento começa pela internalização de frases adequadas à idade do paciente. Em seguida, demonstre, em linguagem infantil, o que está acontecendo com os dentes da criança usando imagens, livros, modelos e outros recursos para que ela compreenda o procedimento. Por fim, forneça reforços positivos verbais e não verbais após a conclusão do tratamento.
Pratique técnicas ideais de controle de voz. Busque uma modulação que conquiste a criança, chame sua atenção e a convença de que não há nada a temer no tratamento odontológico. Escolha palavras, frases e ações que contrapõem reações negativas, habituando a criança aos seus cuidados. Aprenda a identificar sinais de medo ou desconforto para intervir rapidamente.
Observe-se no espelho para verificar se transmite inadvertidamente sentimentos pessoais ao paciente através de postura, expressões faciais ou linguagem corporal que sinalizem alarme. Crianças focam em sobrancelhas franzidas, boca cerrada e outros sinais não verbais enquanto estão na cadeira. Peça à equipe que monitore frequentemente tais expressões. Além disso, certifique-se de que a máscara de proteção não desencadeie medo nos pacientes menores.
Eleve o conceito de "distração" instalando móbiles coloridos no teto ou televisores de teto com programação infantil. Peça aos assistentes para usar fantoches com instrumentos ou jogos divertidos, desviando a atenção do procedimento. Pinte as salas de tratamento com cores vivas e murais lúdicos. Pausas no tratamento também funcionam como distrações, se a agenda permitir.
Convide os pais a oferecer conforto e distração, pois poucas técnicas de gestão de comportamento são tão eficazes quanto a presença da mãe, pai ou cuidador na sala de tratamento. No entanto, a presença dos pais ainda gera debates entre especialistas, então adote essa política apenas se já for um defensor da prática.
Utilize sedativos leves como ferramenta de gestão apenas se a criança estiver saudável, os pais consentirem e o tratamento justificar o uso de óxido nitroso. Consulte o documento "Uso Apropriado de Óxido Nitroso para Pacientes Pediátricos" da Associação Americana de Odontopediatria antes de empregar esse tipo de anestesia. Seja cauteloso ao considerar "estabilização protetora" — uma forma extrema de imobilização do paciente, melhor associada à sedação geral e usada com parcimônia.