A surdez pode ser uma deficiência profundamente isolante, especialmente para crianças que ainda não aprenderam a se comunicar por fala, leitura labial e linguagem de sinais americana. Para pessoas surdas de todas as idades, animais podem fornecer amor, proteção e companhia, mas também podem servir como auxiliares de professores para crianças surdas aprendendo a dar nomes ao que veem, sentem e experimentam no mundo ao seu redor.
Da mesma forma que um cão-guia para cegos atua como substituto da visão, cães de audição são treinados para responder a uma variedade de sons específicos como telefone tocando, batida na porta, bebê chorando, despertador, ou sons de emergência incluindo alarmes de incêndio e fumaça. O cão então tocará seu dono surdo com a pata para chamar sua atenção e o guiará até a fonte do som. Se o som sinaliza uma emergência potencial, o cão é treinado para comunicar isso tocando seu dono e então deitando.
Todos os anos, muitos animais surdos, incluindo cães de raça pura, são eutanasiados em abrigos de animais porque as pessoas assumem que não podem ser treinados e são, portanto, maus candidatos para adoção. Mas cães surdos podem ser facilmente treinados para responder a sinais manuais e linguagem de sinais, tornando-se animais de companhia especiais para pessoas surdas. Várias organizações de bem-estar animal nos Estados Unidos se especializam em resgatar cães e gatos surdos e organizar adoções por pessoas surdas.
Quando um dos cinco sentidos está ausente, os outros têm que trabalhar mais, então professores de crianças surdas dependem mais de utilizar experiência direta para estimular o interesse no aprendizado do que professores de crianças ouvintes. Animais de fazenda são especialmente úteis como auxiliares de ensino porque as crianças têm afinidade natural por eles e seus nomes, junto com os sons que fazem, são fáceis de pronunciar — uma vaca diz muu, uma ovelha diz bé, um porco diz óinc, e assim por diante.
Animais de serviço especialmente treinados para auxiliar pessoas com deficiências podem ajudar mais ou comparavelmente a humanos. Um número crescente de pessoas diz que outras espécies, incluindo cães, ajudam a melhorar a qualidade de vida. Macacos capuchinhos, por exemplo, mostram grande aptidão para este tipo de trabalho e, por sua fisiologia, podem fazer muitas coisas que cães não podem. Outras pessoas juram por tais outros animais-guia não-tradicionais como gatos, cavalos miniatura, papagaios e cabras pigmeias, mas a questão permanece controversa.