Comunicação e Telefones para Surdos

Ser surdo não significa que você não pode se comunicar — o método de comunicação apenas difere. Como existem níveis variados de surdez, os métodos de comunicação podem variar desde apenas linguagem de sinais até ser capaz de falar ao telefone com um dispositivo assistido.

Máquina TTY

Dependendo da gravidade da audição de uma pessoa surda, ela pode não ser capaz de usar um telefone padrão. Ela pode, no entanto, usar uma máquina TTY. Uma máquina TTY não requer conversa direta, apenas a capacidade de digitar. O usuário digitará para um operador que retransmitirá a mensagem diretamente para a pessoa na outra ponta e digitará de volta para o usuário surdo.

Telefones CapTel

Tecnologia mais recente está disponível na forma de um telefone CapTel. Telefones CapTel estão disponíveis em quase todos os estados gratuitamente ou por uma taxa muito reduzida. Telefones CapTel transmitem texto ao vivo da conversa para uma tela colocada no telefone para leitura fácil. Telefones CapTel diferem de TTYs porque digitar não é necessário. Ao fazer uma chamada, o serviço conecta primeiro a um operador silencioso, depois conecta à parte que você está chamando. O operador silencioso converterá a fala da pessoa ouvinte em texto que aparece na tela do telefone.

Retransmissão pela Internet

Se um TTY ou telefone CapTel não estiver disponível, existe a internet. Algumas empresas de internet como Sprint Relay permitem chamadas de retransmissão online. O usuário fará uma chamada pela internet. A conversa é direta, significando que há conversa ao vivo entre as duas partes. A fala da pessoa ouvinte é convertida em texto por um operador silencioso e aparece na tela do computador para a pessoa não-ouvinte.