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Etiqueta Profissional do Massagista: Padrões e Cuidados com o Cliente

A massoterapia, uma modalidade de cura manual antiga, é mais eficaz quando os clientes se sentem relaxados e recetivos. Um massagista que mantém limites éticos estritos e adere a certos padrões de prática inspira confiança e segurança nos clientes. Além de seguir o protocolo específico do empregador, os massagistas usam as diretrizes do National Certification Board for Therapeutic Massage and Bodywork sobre profissionalismo e etiqueta adequada.

Higiene

Os massagistas fornecem tratamento num ambiente limpo e acolhedor. Para cada cliente, vestem as macas com lençóis recém-lavados; após as sessões, lavam os lençóis e desinfetam a maca com solução de lixívia a 10%. Os massagistas também praticam higiene pessoal: mantêm unhas aparadas e limadas; usam roupa limpa, modesta e não restritiva; e evitam perfumes fortes, anéis ou joias pendentes.

Procedimento de Admissão (Intake)

Antes do tratamento, os terapeutas esclarecem os acordos financeiros. Os clientes submetem históricos médicos, detalhando questões físicas ou emocionais que desejam abordar durante a massagem. Para manter a confidencialidade, os massagistas guardam os ficheiros médicos dos clientes num local privado e seguro por um mínimo de quatro anos antes de os eliminar.

Limites

O tratamento não pode começar sem consentimento informado, escrito ou verbal, do cliente. Crianças de 17 anos ou menos devem apresentar consentimento escrito de um tutor legal. Consentimento informado implica que o cliente reconhece as ações pretendidas pelo terapeuta e as razões, e dá permissão para aplicar toque terapêutico nas áreas afetadas. Em nenhuma circunstância cliente ou terapeuta devem sugerir conduta sexual inapropriada ou encorajar relação não profissional fora da sala de tratamento.

Integridade

Para preservar a integridade profissional, o massagista administra cuidados de qualidade ao melhor da sua capacidade. Apresenta as suas competências e nível de experiência de forma precisa e honesta, encaminhando prontamente para profissionais de saúde ou especialistas quando necessário. Se doenças físicas ou emocionais contraindicam massagem, ou se o cliente parece influenciado por drogas ou álcool, o terapeuta deve recusar o tratamento e explicar as razões.

Toque Terapêutico Adequado

Tipicamente, os clientes recebem massagens de corpo inteiro despidos, sob um lençol de privacidade. (Certas terapias, como Shiatsu ou massagem tailandesa, exigem roupa completa.) O terapeuta expõe apenas as costas, braços, abdómen, nádegas ou pernas do cliente para os massajar. Se o cliente optar por permanecer parcial ou totalmente vestido, ou expressar desconforto com qualquer exposição, o massagista deve trabalhar dentro dos limites estabelecidos. Massagistas nunca tocam no ânus ou genitália do cliente.

Não Discriminação

Os terapeutas não podem recusar tratamento devido a género, raça, idade ou qualquer outro fator discriminatório. Profissionais devem obedecer às leis locais, estaduais e federais de massagem, e obter licença estadual ou certificação nacional quando necessário. Um massagista é moralmente obrigado a reportar comportamento não profissional observado num colega.