Leis de revisão de utilização garantem que pacientes recebam apenas tratamento e procedimentos médicos apropriados e necessários. O processo envolve comparação de solicitações de serviços médicos a diretrizes de tratamento estabelecidas como apropriadas e emissão de recomendações sobre serviços médicos considerados apropriados. O processo varia por estado e, no caso de quiropráticos, serve como revisão por pares para garantir conformidade com leis, regras e regulamentos.
Leis de revisão avaliam qualidade de serviços médicos ordenados e realizados por quiroprático para garantir que são justificados. Quiropráticos devem manter documentação precisa, vista como vital para proteção do paciente. O processo garante que paciente realmente recebe o cuidado que quiropráticos alegam fornecer e não passa por tratamento desnecessário ou serviços supérfluos.
Como leis de revisão consideram lei estadual, variam ligeiramente por estado. Em Dakota do Sul, por exemplo, Chiropractic Associates, Ltd. faz revisões simultâneas para acidentes de trabalho e lesões pessoais. A empresa tenta devolver resultados em 1-2 dias.
Se revisão determinar que serviços não são necessários e não cobertos pelo seguro, quiroprático ou gestor de sinistros pode solicitar nova revisão. Embora proteger paciente seja razão principal, leis também garantem que não haja desvio de fundos — reembolso adequado está em vigor.
Leis deixam claro que sinistros não podem ser negados simplesmente porque o profissional é doutor em quiropraxia. Se seguradora não negaria mesma reivindicação de outro profissional médico, não pode negar baseada apenas no fato de ser quiroprático.