Cálculo de Taxa de Tráfego em Clínicas de Medicina de Família: Exemplo e Pontos de Alavancagem

Exemplo de Cálculo de Taxa de Tráfego: Clínica de Medicina de Família

Taxa de tráfego = Pacientes processados por unidade de tempo. Uma ilustração típica:

Cenário

• Clínica opera 10 horas/dia.
• 10 provedores (MDs, DOs, NPs, PAs).
• Cada provedor atende 10 pacientes/dia (média).
• Duração média da visita: 30 minutos face a face.

Cálculos

• Tráfego Diário da Clínica: 10 provedores × 10 pacientes = 100 pacientes/dia.
• Tráfego Horário do Provedor: 10 pacientes / 10 horas = 1 paciente/hora/provedor (consistente com visita de 30 min + 30 min admin/documentação).
• Tráfego Horário da Clínica: 100 pacientes / 10 horas = 10 pacientes/hora.

Pontos de Alavancagem para Aumentar o Tráfego

• Cuidado baseado em equipe (acomodação por MA, escrivaninha, visitas orientadas por protocolo).
• Planejamento pré-visita e exames laboratoriais.
• Documentação orientada por modelo.
• Visitas em grupo para doenças crônicas.
• Telemedicina para acompanhamentos.

O tráfego deve equilibrar com qualidade, experiência e sustentabilidade do clínico.