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O que é um Defensor do Doente

Descrição

Os defensores fornecem apoio ao doente em várias capacidades: comunicar com médicos e seguradoras, identificar as melhores opções de tratamento, clarificar instruções dos médicos e garantir que os direitos do doente não são negligenciados.

Tipos

Muitos defensores ajudam doentes em casa, monitorizando o processo de tratamento e educando os doentes sobre o uso correto de medicamentos. Defensores legais ajudam doentes a obter reembolso de hospitais e empregadores quando necessário, enquanto defensores de seguros focam-se em obter cobertura suficiente.

Especialidades

Organizações como a Patient Advocate Foundation oferecem assistência a indivíduos com condições médicas específicas, como cancro, doença mental e cuidados geriátricos.

Qualificações

Os defensores do doente não têm atualmente um programa de formação obrigatório. Embora os defensores mais experientes tenham formação em medicina, seguros, direito ou setor sem fins lucrativos, familiares de doentes tornam-se frequentemente defensores por necessidade. É importante que os defensores sejam conhecedores, comunicativos e compassivos para com os doentes, segundo o NursingLink.com.

Formação

Programas de certificação para defesa do doente não são amplamente oferecidos. Instituições como a Cleveland State University, Stanford University, National University e Sarah Lawrence College fornecem formação a titulares de licenciatura. O Center for Patient Partnerships também estabeleceu um programa de certificação.

Iniciativas

Uma questão importante apoiada pela National Patient Advocate Foundation foi a Iniciativa de Condição Pré-existente, que apoiou a descontinuação de períodos de exclusão em seguros de saúde.