Protocolos de Triagem

Protocolos de triagem são essenciais para lidar eficazmente com emergências. Quase todos os consultórios médicos, hospitais e comunidades — grandes e pequenas — têm procedimentos de emergência estabelecidos e frequentemente oferecem treino regular de triagem para funcionários médicos e civis. Protocolos padrão de triagem incluem: triagem telefónica, triagem de encontro com doente e baixas.

Triagem Telefónica

• O protocolo de triagem telefónica é importante para determinar quem atende chamadas recebidas e como são direcionadas para as partes apropriadas. O treino para triagem telefónica deve incluir educar operadores sobre perguntas a fazer e como registar informação de emergência. Na construção de um sistema de triagem telefónica, deve ser considerada a configuração de assistência de diretório automatizada. Uma vez desenvolvida uma unidade, é importante avaliar continuamente o sistema quanto a eficiência e eficácia.

Triagem de Encontro com Doente

• Protocolos de triagem de encontro com doente são essenciais para manter a ordem num consultório médico ou sala de emergência sobrecarregados. É vital que o pessoal de emergência tenha acesso a documentação essencial para doentes e que os doentes completem a documentação, se forem capazes, o mais rápido possível. Segundo o site PhysiciansNews.com, é aconselhável que um consultório tenha um procedimento para doentes que não possam completar documentação importante.

Protocolo de Baixas

• Em caso de evento catastrófico, como um atentado, as comunidades devem ter protocolos de triagem em vigor. A equipa de triagem deve distinguir graus de baixas. No Condado de Sonoma, Califórnia, por exemplo, as baixas são imediatamente divididas em grupos dos que podem andar e dos que não podem. Segundo o site médico do Condado de Sonoma, as baixas também serão categorizadas dependendo da gravidade da lesão: insalváveis ou mortas, imediatas ou ferimentos graves, e atrasadas ou ferimentos menores.