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Procedimentos de Emergência Comuns

Emergências — situações em que a vida ou propriedade estão ameaçadas — geralmente requerem a intervenção imediata de polícia, bombeiros ou outros socorristas de emergência. Algumas situações de emergência podem ser prevenidas seguindo procedimentos de saúde e segurança, mas eventos como desastres naturais não podem ser evitados. Emergências de incêndio ou desastres naturais podem ter consequências graves se as pessoas não tiverem o conhecimento ou treino para se protegerem. Outras emergências como lesões requerem treino em primeiros socorros e correio suspeito — assistência de profissionais especializados.

Procedimentos de Incêndio

• Empresas públicas e privadas, agências governamentais e escolas devem ter procedimentos específicos em caso de emergência de incêndio, e realizar exercícios de evacuação pelo menos uma vez por ano. Os trabalhadores devem estar familiarizados com procedimentos padrão de evacuação e conhecer a localização das portas de saída do edifício. A gestão deve ter planos de emergência e mapas do edifício para evacuação. Quando um alarme de incêndio toca, os funcionários devem sair do edifício de forma ordeira, sem usar elevadores, pelas portas de saída mais próximas e ir para uma área de reunião previamente designada a uma distância segura do edifício. Supervisores ou gestores fazem a contagem de cabeças para garantir que outras pessoas não estão presas dentro do edifício, e depois chamam os bombeiros.

Desastres Naturais

• Diferentes tipos de mau tempo requerem diferentes conjuntos de procedimentos de emergência. Em qualquer evento de mau tempo, contacte as autoridades locais. Se houver um terramoto, não use escadas nem elevador e coloque-se no chão perto de um móvel que possa reduzir o impacto de objetos que possam cair. Em caso de inundações, aparelhos a gás devem ser desligados e linhas elétricas evitadas. Em caso de tempo severo, como tornados, abrigue-se num porão ou divisão interior, e mantenha-se afastado de janelas ou portas exteriores.

Emergência Médica

• Toda a instituição deve ter pelo menos um membro do staff designado que possa realizar procedimentos de primeiros socorros e RCP (ressuscitação cardiopulmonar). O funcionário treinado deve ter um kit de primeiros socorros. Se uma pessoa desmaiar, afrouxe a roupa apertada (colarinho, gravata e cinto), mas tenha cuidado para não a mover. Se uma pessoa estiver a sangrar do nariz, precisa de se sentar e respirar pela boca. As narinas devem ser apertadas por cerca de 5 minutos e toalhas molhadas colocadas no nariz para estancar a hemorragia. Gestores, funcionários ou outras pessoas presentes devem ligar para o 112 e explicar a situação ao telefone, depois ficar com a pessoa ferida até a ambulância chegar.

Correio Suspeito

• Os funcionários devem ser treinados para desconfiar de correio que não tem endereço de remetente ou contém palavras com erros ortográficos, ou encomendas que parecem volumosas ou rígidas. Qualquer peça de correio que pareça suspeita deve ser manuseada com cuidado. Deve ser isolada e deixada intacta. O gestor deve chamar as autoridades locais e seguir as suas instruções sobre como proceder, seja abrindo a encomenda ou evacuando o edifício.