A comunicação passivo-agressiva pode ser enfurecedora se levada ao pé da letra: o culpado frequentemente usa sarcasmo, expressões incompatíveis com o tom de voz e muitas vezes tenta culpar os outros por sua infelicidade. A passivo-agressividade é uma forma para os zangados, impotentes e inseguros dizerem o que sentem ou sabotarem alguém, enquanto evitam o confronto. Por exemplo, pareceria inadequado confrontar a grosseria de alguém se eles soassem legais e sorrissem. Por isso, você precisa saber como jogar o jogo passivo-agressivo — ou sair dele.
Determine com que frequência você deve se comunicar com a pessoa passivo-agressiva: é seu colega de trabalho, colega de quarto, chefe, amigo ou cônjuge? Se a pessoa não tem laços com você e é possível evitá-la, então faça isso.
Mantenha a calma ao interagir com a pessoa passivo-agressiva. Frequentemente, eles dirão ou farão coisas ruins sutilmente e tentarão fazer você mostrar sua raiva. Pessoas passivo-agressivas querem parecer a vítima. Quando ele disser algo rude, lembre-se de que ele está tentando fazer você ficar com raiva.
Aponte o comportamento. Se você caiu em uma discussão com uma pessoa passivo-agressiva, precisará virar o jogo. Explique calmamente o comportamento irracional que ela está exibindo e ela provavelmente o negará. Não discuta com a negação, aceite-a — explicando que você só queria falar sobre o comportamento.
Explique o argumento ou comunicação de ambos os lados. Se você explicar racionalmente ambos os pontos de vista, a pessoa passivo-agressiva terá dificuldade em parecer a vítima e não conseguirá fazer parecer que você a estava atacando.
Pergunte à pessoa passivo-agressiva o que ela faria para resolver a questão. A maioria das pessoas passivo-agressivas evita dar conselhos ou assumir responsabilidade porque não terão outra pessoa para culpar. Isso lhe dará a vantagem na discussão porque você mostrou sua capacidade de cooperar, enquanto ela se recusou.