Geralmente, uma seguradora não pode cancelar uma apólice apenas porque uma reclamação foi registrada. A apólice permanece em vigor durante a duração da reclamação. No entanto, circunstâncias específicas permitem rescisão ou recusa.
| Fundamento | Descrição | Resultado Típico |
|---|---|---|
| Fraude / Falsa Representação Material | Declarações falsas na aplicação ou durante a reclamação (por exemplo, condição pré-existente ocultada, perda encenada) | Apólice anulada desde o início; reclamação negada; prêmios podem ser reembolsados menos reclamações pagas |
| Não Pagamento de Prêmio | Prêmio não pago além do período de graça (geralmente 30 dias) | Apólice caduca; reclamação negada se a perda ocorrer após a data de caducidade |
| Atos Criminais | Perda decorrente de ato ilegal intencional do segurado (incêndio criminoso, fraude, acidente por dirigir sob efeito de álcool) | Reclamação negada; apólice pode ser cancelada |
| Mudança Material no Risco | Mudança não declarada que aumenta o perigo (por exemplo, casa desocupada >60 dias, uso comercial de veículo) | Rescisão possível; reclamação negada se a mudança existiu no momento da perda |