Médicos usam especialistas treinados em faturamento e codificação para maximizar reembolso de seguradoras e cobrar contas de pacientes. Todo o ciclo de faturamento transforma visita do paciente em reclamação médica, gerando receita para a prática continuar atendendo.
Peça endereço atual, telefones e informações do seguro de saúde.
Faça paciente assinar documento de responsabilidade financeira. Nem todos serviços são cobertos. Cópia assinada necessária se conta for para cobrança.
Registre motivo da visita e mantenha notas detalhadas no prontuário. Seguradoras podem exigir cópias antes de pagar.
Reclamações dizem à seguradora por que paciente foi visto (ICD-9/diagnóstico) e quais serviços o médico prestou (CPT/código de procedimento). Combinação correta afeta processamento e pagamento.
Entrada de encargos cria reclamações eletrônicas.
Software avisa se informações como modificadores ou edições de sistema estão faltando.
Diretamente à seguradora ou faça upload para clearinghouse (onde reclamações eletrônicas são recebidas e submetidas).
Ligue para seguradora. Tempo normal: ~30 dias do envio.
Lance pagamentos da seguradora nas contas dos pacientes.
Após receber Explanation of Payment (EOP) da seguradora. Mostra como reclamação processou e se há saldo do paciente.