A medicina pediátrica difere da medicina adulta. Por exemplo, intubar uma criança de 4 anos é diferente de intubar um adulto. Profissionais de saúde especialmente treinados atendem crianças em prontos-socorros pediátricos.
Prontos-socorros pediátricos costumam ter especialistas em vida infantil na equipe. Estes profissionais têm formação em desenvolvimento infantil e educam e apoiam crianças durante exames e procedimentos difíceis.
Designers tornam prontos-socorros pediátricos acolhedores com paredes coloridas e decorações. Muitos oferecem brinquedos, atividades, filmes infantis e videogames para entreter as crianças.
Todos os prontos-socorros devem oferecer apoio a pais ou familiares, mas os pediátricos geralmente fazem grande esforço nesse sentido. Capelães, assistentes sociais e outros profissionais treinados oferecem apoio emocional e espiritual a pais de crianças criticamente doentes ou feridas.
Alguns prontos-socorros pediátricos esforçam-se para garantir tempos de espera menores. Crianças doentes e assustadas têm dificuldade em ficar sentadas em salas de espera por longas horas, como acontece em prontos-socorros voltados para adultos.