casa |  | Saúde e Doença >  | Indústria da Saúde | Hospitais

Dicas para Ensino de Pacientes

Preparação

Certifique-se de ter todas as ferramentas de ensino organizadas e à mão, aconselha a enfermeira cirúrgica Sharon Hohler em artigo na revista Nursing (julho de 2004). Estas podem incluir folhetos, vídeos e fichas informativas, particularmente úteis para ensinar pacientes com condições crônicas, como diabetes, que precisam manejá-las sozinhos. Hohler também recomenda manter a linguagem e imagens de materiais escritos simples, pois adultos que não são leitores assíduos tendem a "ler dois níveis abaixo da série que concluíram na escola".

Aquisição de Habilidades

Escolha o ambiente adequado para ensinar procedimentos que o paciente fará em casa, como injeções de insulina. Apresente-se, cumprimente e encontre um local tranquilo, privativo, bem iluminado e com cadeiras confortáveis. Ao interagir, sente-se ao nível dos olhos do paciente para que se sinta à vontade.

Momento Oportuno

Procure "momentos ensináveis", diz Hohler. Não tente educar quando o paciente está cansado, com dor ou distraído. Quando demonstram curiosidade e fazem perguntas — por que precisam de certo medicamento ou procedimento — é a hora de fornecer informações substanciais. Por exemplo, ao discutir um medicamento, explique por que foi prescrito, dosagens, como age, efeitos colaterais possíveis e se exames laboratoriais serão necessários para monitorar segurança e eficácia.

Verificação da Compreensão

Confirme o quanto o paciente entendeu e aprendeu fazendo perguntas abertas ou pedindo que repita o que foi dito. Ao ensinar um procedimento, peça que o realize sob sua supervisão. Repita conceitos-chave várias vezes para reforçar o aprendizado e transmitir informações adicionais em pequenos incrementos fáceis de absorver.

O que Deixar de Fora

Ao decidir o que discutir, atenha-se ao essencial — o "precisa saber" em vez do "bom saber", aconselha Jodi Eisenberg, gerente de programa de acreditação e conformidade clínica no Northwestern Memorial Hospital, Chicago (artigo em Health Leaders Media, 3 fev. 2010).

Participação da Família

Envolva familiares no processo de ensino, recomenda Eisenberg. Eles podem ajudar o paciente a tomar medicamentos ou realizar procedimentos em casa no horário e forma corretos, além de reforçar as orientações dadas.