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Direitos e Responsabilidades no Home Health Care

Contexto: Envelhecimento Populacional

Com o envelhecimento da geração "baby boomer", asilos e instalações de vida assistida estão ficando lotados. A ideia de viver os anos de aposentadoria em casa é prática popular. O home health care é setor em crescimento na indústria de saúde.

Direitos e Responsabilidades

Direitos do Paciente

O paciente tem direito a saber: quais serviços receberá, frequência, quem os prestará e como serão pagos.

Responsabilidades do Paciente

O paciente deve notificar o provedor sobre: mudanças na cobertura de seguro, diagnósticos externos, medicamentos atuais, histórico médico prévio, e fazer denúncias de abuso às partes apropriadas.

Direitos do Provedor de Saúde

Provedores têm direito a: cobrar por todos os serviços prestados com faturamento primário ao seguro do paciente, encaminhar a outro provedor se necessidades não puderem ser atendidas, e conhecer e explicar quaisquer queixas contra eles.

Responsabilidades da Agência de Home Health Care

É responsabilidade da agência: prestar serviços profissionalmente, notificar o paciente sobre mudanças nos serviços, notificar sobre mudanças no faturamento, e fornecer serviços não discriminatórios.

Direitos e Responsabilidades dos Cuidadores Familiares

Cuidadores têm direito e responsabilidade de questionar quaisquer serviços prestados pela agência para o paciente. Também têm direito de estar presentes durante a prestação dos serviços.